3cgame cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu người dùng tại 3cgame được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank.
3cgame tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống 3cgame bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có sao lưu định kỳ và kiểm tra xâm nhập thường xuyên để ngăn chặn rò rỉ thông tin.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 3cgame cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng quy định.
Đội ngũ hỗ trợ 3cgame sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư của bạn qua live chat 24/7.
Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 3cgame tại https://3cgame.app. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Nền tảng 3cgame chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
3cgame thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Thông tin nhận dạng cá nhân:
Thông tin tài chính:
Thông tin kỹ thuật:
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 3cgame chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi của bạn. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết.
3cgame sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích | Mô tả chi tiết |
|---|---|
| Cung cấp dịch vụ | Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa. |
| Xác minh danh tính | Xác nhận độ tuổi (18+), ngăn chặn gian lận, tuân thủ quy định KYC/AML. |
| Bảo mật tài khoản | Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ và gian lận. |
| Hỗ trợ khách hàng | Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ. |
| Thông tin khuyến mãi | Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (chỉ khi bạn đồng ý nhận). |
| Tuân thủ pháp luật | Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành. |
3cgame xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
3cgame có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:
Cam kết tuyệt đối: 3cgame tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi của chúng tôi.
3cgame sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 3cgame.
3cgame áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
Mặc dù 3cgame áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
3cgame lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam |
| Nhật ký hoạt động (log) | 12 tháng kể từ ngày ghi nhận |
| Dữ liệu xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi tài khoản bị đóng |
| Cookie phiên đăng nhập | Đến khi bạn đăng xuất hoặc hết hạn phiên |
| Dữ liệu tài khoản đã đóng | Tối đa 2 năm sau khi đóng tài khoản |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại 3cgame:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 3cgame qua live chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
3cgame nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên:
Cảnh báo dành cho phụ huynh: Nếu bạn phát hiện con em mình (dưới 18 tuổi) đã đăng ký tài khoản tại 3cgame, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat để chúng tôi xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
3cgame có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạ t động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc yêu cầu kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 3cgame sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 3cgame xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật của 3cgame cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo và áp dụng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến chính sách này sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
Với cam kết bảo mật hàng đầu và chính sách bảo vệ dữ liệu minh bạch, 3cgame là lựa chọn đáng tin cậy cho trải nghiệm giải trí trực tuyến tại Việt Nam. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.